Obuka po Vašoj mjeri

Pored opisanih menadžerskih i poslovnih obuka, Agencija Spektar Vam nudi mogućnost da kreirate obuku prema vlastitoj želji i potrebama. Ovo je ciljana obuka i idealan je način da unaprijedite bilo koju oblast funkcionisanja Vašeg preduzeća. Obuke su namijenjene preduzećima koja žele da unaprijede ciljane dijelove strukture svog poslovanja. Samostalno ili u saradnji sa nama izvršite

Opširnije »

Timski rad

Cilj obuke: Sticanje znanja o različitim ulogama u timu i fazama kroz koje svaki tim prolazi u procesu razvoja. Usavršavanje tehnika podsticanja timskog rada. Kome je namijenjena: Svim zaposlenima u javnim ili privatnim preduzećima, menadžerima na svim nivoima, vlasnicima i direktorima. Šta polaznici dobijaju: Sposobnost prepoznavanja prepreka, kao i način prevazilaženja prepreka u timskom radu.

Opširnije »

Briga o klijentu

Cilj obuke: Unapređenje znanja i vještina potrebnih za stvaranje zadovoljnih i lojalnih klijenata. Sagledavanje situacije iz ugla klijenata i efikasno prilagođavanje usluge njihovim potrebama. Kome je namijenjena: Seminar je namijenjen svim zaposlenima u direkcijama preduzeća koji rade sa klijetima, menadžmentu prodaje/usluga. Šta polaznici dobijaju: Obuka pruža sve neophodne informacije o značaju i načinu pružanja usluge

Opširnije »

Menadžment maloprodajnog objekta

Cilj obuke: Sticanje i unapređenje znanja i vještina u oblasti rokovođenja maloprodajnim objektom. Kome je namijenjena: Seminar je namijenjen svim rukovodiocima maloprodajnih objekata ili onima koji se spremaju da to postanu. Šta polaznici dobijaju: Trajanje: cjelodnevna obuka 8 časova ili poludnevna 4 časa. Za optimalne rezultate polaznici bi trebali biti iz istog preduzeća, a broj

Opširnije »

Briga o kupcu

Cilj obuke: Unapređenje znanja i vještina u oblasti vođenja prodajnog razgovora. Usmjeravanje pažnje i aktivnosti na činioce usluge visokog kvaliteta, kao i usvajanje tehnika kako se ona postiže. Kome je namijenjena: Seminar je namijenjen svim zaposlenima na operativnim pozicijama u maloprodaji. Šta polaznici dobijaju: Obuka pruža informacije o faktorima usluge visokog kvaliteta, kao i tehnike

Opširnije »