Cilj obuke:

Upoznavanje sa osnovama ISO standard serije 9001 i načinima uspješnog poslovnog organizovanja kompleksnih organizacija. Polaznici će naučiti kako se praktično implementira projekat standardizacije

Kome je namijenjena:

Poslodavcima, menadžerima kvaliteta, svima koji su zainteresovani da rade po ISO standardima.

Šta polaznici dobijaju:

Obuka ima za cilj informisati polaznike o ISO standardu serije 9001, savremenim trendom organizacionog upravljanja. Takođe polaznici će saznati dobre strane ali i nedostatke ISO standarda.

Opšte informacije:

Klasična mentorska obuka sa cjelodnevnim trajanjem

Predavač:

Miroslav Vukajlović dipl.ecc, direktor Agencije Spektar, konsultant za projektovanje i izgradnju organizacionih sistema, savjetnik za ljudske resurse, sa bogatim iskustvom u prodaji u zemlji i inostranstvu.

Popusti:

Popust za klijenta sa više prijavljenih polaznika 10%, koliko iznosi i popust za nezaposlene.

Veličina grupe:

Optimalna grupa do 15 polaznika, minimalna do 5 polaznika.

Teme obuke

• Osnovne karakteristike modernog sistema kvaliteta
• Osnovni principi i načela TQM-a
• Struktura troškova kvaliteta
• Principi upravljanja

• Standardi ISO 9001 u praksi
• Tehnike upravljanja
• Sertifikacija

Metodologija rada

Radi se u potpuno interaktivnoj atmosferi. Zbog prirode obuke polaznici moraju aktivno učestvovati u izradi organizacionih šema i stvaranju obrazaca koji definišu procedure donošenja odluka, odnosno sve korake koje je nužno preduzeti kako bi se planirane aktivnosti sprovele na adekvatan način, tj. da se uz minimalno trošenje internih resursa ostvare maksimalni rezultati u produktivnosti. Program se uvijek može prilagoditi specifičnim potrebama firme i ciljne grupe