Poslovna komunikacija
Sticanje i unapređenje znanja i vještina nenasilne komunikacije kojima se postiže bolje razumijevanje i saradnja između sagovornika.
Obuka pruža sve neophodne informacije o modelu uspješne poslovne komunikacije koji omogućava pravilno izražavanje osjećanja i potreba, slušanje i razumijevanje drugih i time doprinosi unapređenju međuljudskih odnosa.
TEME OBUKE:
- Pojam i proces komunikacije,
- Model uspješne/nenasilne komunikacije,
- Aktivno sušanje,
- Parafraziranje i postavljanje pitanja,
- Pružanje povratne informacije,
- Sendvič tehnika,
- Korištenje energije u komunikaciji,
- Razumijevanje različitih komunikacijskih stilova.
Trajanje obuke:
- 4 časa uz kratku pauzu za kafu i osvježenje.
Fleksibilno vrijeme održavanja obuke:
Tokom radne sedmice, poslije radnog vremena ili vikendom. Spremni smo se prilagoditi Vašim obavezama.
Cijena obuke:
99 KM + PDV. Popust za klijente sa više prijavljenih polaznika iznosi 10% po polazniku.
Dodatne napomene:
Obuka se izvodi u prostorijama Agencije Spektar, Bana Milosavljevića 8, 78000 Banja Luka.
Polaznici nakon odslušane obuke dobijaju uvjerenje o pohađanju iste, kao i prateći materijal sa obuke.
Prijave na obuku putem telefona +387 51 321 930, Viber-a + 387 65 200 444, e-mailova: [email protected] ili [email protected] te putem opcije “Prijava za obuku”.
