Agent korisničke podrške za njemački jezik (ž/m) Banja Luka

DDC Multilingual Services d.o.o. kompanija je izabrana od strane globalnog klijenta kao oficijelni poslovni partner na teritoriji Bosne i Hercegovine za projekat unosa i obrade podataka na različitim stranim jezicima, te iz tog razloga DDC je sada u potrazi za agentima koji posjeduju znanje Njemačkog jezika.
Agent korisničke podrške za njemački jezik (ž/m) Banja Luka
Glavne odgovornosti:
- Usmena i pismena komunikacija sa klijentima njemačkog govornog područja u vidu pružanja korisničke podrške,
- zaprimanje upita putem telefona, maila i ticketing sistema,
- pomoč u rješavanju upita klijenata,
- osiguravanje visokog nivoa kvalitete rada i zadovoljstva klijenata,
- direktno odgovaraju za svoj rad supervizoru.
Od Vas tražimo:
- Minimalno diplomu o završenoj srednjoj školi,
- poznavanje njemačkog jezika u govoru, čitanju i pisanju kao i odlično poznavanje gramatike,
- poznavanje rada na računaru kao i poznavanje Microsoft Office paketa,
- dobro poznavanje poslovne terminologije, procedure i prakse,
- dobro poznavanje operacija i korištenja alfanumeričke tastature,
- mogućnost uspoređivanja unesenih podataka,
- identificiranje i ispravljanje greški na prethodno unesenim podacima.
Važne interpersonalne vještine:
- Spremnost na timski rad,
- posjedovanje inicijative,
- istraživački duh,
- snalažljivost,
- visoka tačnost i preciznost,
- pouzdanost,
- mogućnost i spremnost na rad po već utvrđenim visokim standardima kompanije.
Nudimo Vam:
- Odlično radno okruženje u modernom ambijentu,
- priliku da radite u internacionalnoj kompaniji,
- dobre primarne i sekundarne uslove,
- mogućnost napredovanja u skladu sa postignutim rezultatima.
Svoje prijave i biografije za posao Agent korisničke podrške za njemački jezik (ž/m) Banja Luka možete slati putem opcije “Prijavite se”.
Broj izvrsilaca: 10
Datum isteka: 17.01.2021
Datum objave: 18.12.2020
Napomena:
Oglasi objavljeni na web stranici agencijaspektar.com su autorsko pravo Agencije Spektar. Zabranjeno je kopiranje teksta oglasa. Objavljivanjem oglasa podliježete pravnim posljedicama, odnosno naknadi nastale štete.