Deine Aufgaben im Überblick:

• Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound,
• Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte,
• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice,
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio.

Was wir erwarten:

• Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift),
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit,
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten,
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit,
• Flexibilität und Zuverlässigkeit,
• Gute PC-Kenntnisse.

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung von 1380 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten (ab Januar 2023 1580 BAM netto),
• Unbefristeten Arbeitsvertrag,
• Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit,
• Einstiegsbonus in Höhe von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis,
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto,
• Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten,
• Volle Anmeldung und bezahltes Training,
• Hochmotiviertes und engagiertes Team,
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln,
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen,
• Positives internationales Arbeitsumfeld.

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „Prijavite se za posao“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001